ปัญหา

ลูกค้าจะเข้าใช้งาน mail ไม่ได้เลยทุกคนในบริษัท
– บางครั้งลูกค้าใช้แต่ outlook จึงไม่รู้ว่าเว็บไซต์ขึ้น domain name expire
– ทดสอบเข้าเว็บไซต์ของลูกค้า หรือ mail.<customerDomain> จะพบว่าถูก redirect ไปที่เว็บไซต์ของเจ้าของ hosting

What happens after a domain name expires? | Keeping you connected with  everything from Dynu

สาเหตุ

Domain name หมดอายุ

วิธีแก้

ตรวจสอบได้จาก

  1. ตรวจสอบจาก https://centralops.net/co/ แล้วดูจาก EXP Date

2. ถ้าหมดอายุแล้ว ต้องให้ลูกค้าติดต่อกับผู้จดทะเบียนโดเมนที่ลูกค้าใช้งานอยู่