1. เปิดโปรแกรม Web Browser
2. เข้าหน้าเว็บเมล์โดยการพิมพ์ mail.[โดเมนของลูกค้า]
ตัวอย่าง http://mail.customer.cathosting.in.th
Login user Password
3. คลิกเลือก Preferences >> Password
A: รหัสผ่านเดิม
B: รหัสผ่านใหม่
C: ยืนยันรหัสผ่านใหม่
คลิกปุ่ม Apply
ดำเนินการ Reset Password เรียบร้อย
หมายเหตุ
กรณี reset password ผ่านหน้า web mail หรือ web management เรียบร้อยแล้ว หากมีการใช้งานในโปรแกรม Outlook หรืออุปกรณ์อื่น[mobile] ก็จะต้องไปแก้ไขรหัสผ่านที่โปรแกรม Outlook ให้ตรงกันกับรหัสผ่านใหม่เช่นกัน